De telefooncentrale die on site geïnstalleerd is, is zeer stabiel. Hier zijn nooit problemen mee geweest.
De betrouwbaarheid van de verbinding is mn afhankelijk van de stabiliteit van het internet. Bij een stabiele breedbandverbinding is onze ervaring dat de telefonische bereikbaarheid 99% is. In geval van onderbreking van de verbinding wordt dit zeer accuraat opgemerkt door iTouwtje (soms zelfs sneller dan dat wij het merken) en duurt het nooit lang voordat het probleem is opgelost.
Bereikbaarheid is voor ons als dierenartsenpraktijk een noodzaak. Met iTouwtje hebben wij een betrouwbare partner gevonden om dit te realiseren.