Binnen Joost is de koppeling met de Asterisk telefooncentrale een feit.
Bij een binnenkomende lijn wordt gekeken of het telefoonnummer bekend is in de administratie. Is dit het geval, dan verschijnt rechtsboven in het scherm de relaties (of relaties als het telefoonnummer vaker voorkomt);
Als de beller ophangt of wanneer het gesprek wordt aangenomen verdwijnt de melding.
Bij de gebruiker die het gesprek aanneemt wordt het scherm van de relatie (of de schermen van de relaties) geopend en zijn alle gegevens direkt voorhanden. Voor medewerkers die b.v. inkooporders aannemen kan dit bijzonder handig zijn, zeker als het voorkeurtabblad op orders is gezet.